“张家界市先进基层党组织”游客中心党支部：围绕经营抓党建 抓好党建促发展
张家界游客中心党支部捧回荣誉。
红网时刻张家界7月1日讯（通讯员 潘鑫 彭论 龚雪荣）6月28日上午，张家界市优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织表彰大会召开，张家界游客中心有限公司党支部被中共张家界市委授予“张家界市先进基层党组织”荣誉称号。与此同时，游客中心党支部书记、执行董事黄东升同志被市国资委党委评为“优秀党务工作者”，龚雪荣同志被市经投集团党委评为“优秀共产党员”。
近年来，张家界游客中心党支部本着“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”思路，积极探索旅游窗口企业“党建 全域旅游 互联网”之路，通过“坚定政治信念，带动转型发展；抓党建促服务，树立窗口形象；抓党建促经营，以创新促发展”等措施，努力实现提升素养、提升技能、提升管理和转型增活力、创新增动力、经营增效益“三提三增”工作目标，充分发挥出了党组织在企业经营发展中的引领作用，将党的政治优势切切实实转化成了引领企业发展的动力。
张家界游客中心党支部严格按照“五化”支部标准，加强“五个建设”，以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为重点，坚定理想信念，加强思想建设；以班子、党员和员工队伍建设为抓手，将党建纳入章程，开展积分和绩效管理，加强组织建设；以三会一课、三重一大决策为着力点，完善内控体系、健全权力运行制约监督机制，加强制度建设；以形式主义官僚主义整治为契机，开展纠四风、问题整改，加强作风建设；开展全员警示教育，控制三公经费，规范招投标采购，强化关键岗位监督，加强反腐倡廉建设。强化政治引领，确保和谐稳定。党建带群团建，开展红色教育，用好学习强国、红星云等平台，提升党性修养。抓好宣传阵地，开展“以经投人为荣，以国资人为傲”主题教育，传播正能量。实行“把员工培养成优秀、把优秀培养成党员”的理念，定期组织全员培训，提升技能素质，开展竞聘上岗，形成了“能上能下、能进能出”的用人导向。积极号召党员签订《疫情防控承诺书》，带动全员投身一线，参加志愿服务，开展精准扶贫，为贫困户解难题办实事。在一系列举措下，游客中心党支部先后获得了张家界市经投集团党委2018年、2019年、2020年“先进基层党组织”，张家界市国资委党委2019年“先进基层党组织”、2020年“五化”建设“示范党支部”等多项荣誉称号。
开展丰富多彩的主题党日活动。
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同时，游客中心党支部抓党建促经营，坚持党建工作与生产经营同谋划、同部署、同落实，为公司转型发展提供组织保证；支委班子带头，勇挑重担；共产党员先行，迎难而上，突显政治引领，发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，压实工作任务，团结全员攻坚克难。公司2017年以来连续四年均超额完成年度经营目标任务，特别是申请上级政策资金支持协调工作取得可喜成绩，受疫情严重影响的2020年经营收入较年初计划增长6.58%，争取政策资金2.95亿元，完成融资0.6亿元。张家界智慧旅游体系全域通系统自2017年1月1日上线后一直运行有序，截至2021年4月累计接待旅游团队118万多个、游客2144万人次，平台交易资金结算累计25亿元人民币。公司从未发生一起安全生产责任事故、无重大服务有效投诉、未发生中止运营情况，得到社会各界的一致好评，先后获得了张家界市经投集团2019年、2020年度“优秀经营班子”荣誉称号，并获得了张家界市人民政府2020年度张家界市投资和重点工程建设目标任务考核先进单位“争资融资奖”。
作为直接面对游客的一线服务窗口，游客中心积极开展服务全域旅游创“三优”创优良形象、创优质服务、创优秀业绩活动，将党建阵地前移到游客中心门店，实行标准化服务体系，坚持以游客平安满意为标准，实施“两信四化”工程，开通VR体验、景区沙盘、行李云寄存、自助超市、母婴关爱室和信息终端等延伸服务，开展志愿者服务，与知名电商平台合作。同时，开展“三亮三比”活动，一个党员一面旗，党员、团员亮身份、亮承诺、亮形象，比学习、比作风、比业绩，发挥先锋模范作用，建立班子联系部门、党员联系群众机制，创建“党员先锋号”“工人先锋号”“青年文明号”“巾帼文明岗”，设立“共产党员先锋岗”“青年文明服务岗”等，开展“爱岗敬业争优秀”劳动竞赛，提升服务水平，打造了市人民政府游客中心优质服务形象。2016年8月游客中心门店对外服务以来，累计接待游客40多万人，收到表扬信100多封，媒体报道10多次，获得了张家界市2017年度“青年文明号”和“雷锋号青年志愿者工作站”荣誉称号。2020年，游客中心“自由行”旅游综合服务标准化试点项目顺利通过湖南省市场监管局优等验收，市人民政府游客中心正式开启了规范化、标准化服务。
另据了解，游客中心公司主要承担张家界市智慧旅游体系、市人民政府游客中心体系、张家界礼物品牌运营、绿色出行项目、保险代理业务和协助市旅游营销中心等工作任务，公司围绕“建平台、树品牌，转市场、增效益”的目标，积极创新谋发展，力推转型发展，出台了5年发展规划，开发张家界智慧旅游平台商务功能和百度“城市名片”网络旅游市场，抓好门店经营提质升级，建设桑植东旅游综合体，拓展绿色出行项目、“张家界礼物”品牌运营和保险代理等业务，打造游客集散换乘中心新业态，打通游客落地服务最后一公里，实行线上、线下多元化运营的一站式旅游服务，孵化盈利模式，不断为转型发展注入动力，实现了经济效益、社会效益的双丰收。
张家界游客中心党支部书记、执行董事黄东升表示，将以党史学习教育为契机，继续强化政治引领，积极履行公共职能，树立优质服务形象；创新业态，整合资源，力推转型发展，为大力实施“三高四新”战略，打造“两地两区一龙头一家园”做出新的更大贡献！
