软考-信息系统项目管理师-需求管理论文（60天备考第15天）（软件项目需求管理）
需求管理论文
一、引言
从今天开始着手准备论文。总结分享论文写作经验，坚持每天分享一个知识领域的论文范文供大家参考。感兴趣的朋友可以点个关注，方便及时查看发文。更多历年及格论文范文可以加微信WZW897259924（炽夜萤火虫）入群获取。
其实我个人觉得论文其实很简单。就是以项目（有项目经验最好，没有就死记硬背一个虚构项目）为引，把知识领域的内容写成一篇文章。考察的是你的写作能力和对知识领域的理解，注意是理解。不需要你照抄教材上的内容到论文中来。这里体现的是双向互换学习法中学会分享以及靶向问题学习法中的理解的重要性。既然写论文就是写文章，那就必须满足一篇普遍意义文章的要求。逻辑要清晰，思路要连贯，主体要鲜明。
很多人觉得论文难，其实是跟风、人云亦云。纯属自己给自己设置心理障碍。归根结底，就是因为你并没有好好学习知识领域的内容，学了但是不理解，以至于写论文时无从下笔，不好跟项目结合。关于学习方法可以参考软考-信息系统项目管理师-备考方法总结（60天备考第8天）这篇文章。总之，拒绝跟风、人云亦云，拒绝事先人为给自己设置心理障碍，要做一件事就认真做，你可以的。雷厉风行、想到了就去做、干就完了再次把我现在的人生格言送给大家，与君共勉。
二、论文写作基础
要想写好需求管理论文，你需要理解需求和需求管理的概念，需求管理的过程以及各个过程要做的事情，清楚需求管理涉及哪些文件及其作用，需求管理做不好容易出现的问题以及需求管理具体要做哪些事情。需求管理基础知识可以参考软考-信息系统项目管理师-需求管理（60天备考第6天） 。论文写作指导可以参考软考-信息系统项目管理师-论文指导（60天备考第14天）。
三、范文
论信息系统的需求管理
第一段：内容就是项目介绍加一句承上启下的话。第一段长度控制在300-400字。
2020年8月（时间），我参与了某公司（谁的项目）智慧人事管理系统（项目名称）的开发，在项目中担任项目经理（角色），负责项目的管理工作（职责）。该项目总投资4000万元（项目投资成本），为期一年（项目工期）。该系统包括招聘管理、员工服务、员工画像、考勤管理、绩效管理、劳动合同管理、培训管理、薪酬管理、数据中台、高管驾驶舱等十余个子系统，旨在解决客户在人事管理方面的痛点，提供一站式人事管理解决方案（项目 功能）。系统前端基于Vue开发，后端基于java开发。前后端分离部署，后端采用分布式微服务架构。采用MySQL数据库，为了应对数据增长压力和提升并发访问性能，做了分库分表优化。利用分布式缓存技术来提升系统响应速度。搭建了专门的分布式文件系统来应对大量的文件上传和下载（技术和架构）。该项目总投入300余人（含外包人力），不同子系统由不同子团队负责开发，具有工期紧、干系人众多且复杂、沟通难度大、风险性高和需求不明确等特点（项目特征）。本文以该项目为例，来探讨信息系统项目需求管理的重要性，分享我在该项目中需求管理经验，总结出现的问题及应对方案（一句话承上启下）。
第二段内容就是某某管理的过程。一个过程一小段。内容就是你对过程的理解（要做什么事、这么做有什么好处）加你在项目中是如何做的。第二段控制在1400-1500字。
需求管理至关重要，是确定项目范围和目标的依据，也是制定成本预算、制定进度计划、规划项目资源、验收和结束项目的基础。需求管理工作做不好，会导致需求和范围蔓延，进而导致项目成本增加、实施进度延宕、质量控制难度增加、验收和收尾依据混乱等问题。更有甚者，可能直接导致无法顺利实现项目目标，造成客户不满、项目失败、公司履行合同索赔义务等严重后果。正是认识到需求管理的重要性之后，我在本项目的管理过程中做了如下需求管理方面的工作，以确保顺利完成项目目标（你对某某管理的理解和认识）。
规划需求管理（一过程一小段）。要想做好需求管理，必须要有整体的管理策略和规范的流程。因此，在本项目中首先制订了需求管理计划（对过程的理解，要做什么）。在需求管理计划中明确了需求收集角色与职责、制订了需求获取、需求分析、需求定义和需求确认的规范和策略、管理和控制需求变更的流程以及确保需求到产品可追踪方案（在项目中 是如何做的）。
收集需求（一过程一小段）。在本项目中我明确了需求对接客户，统一了需求归口。从而避免了需求归口不一致导致的需求不明确、需求冲突等问题。通过积极与客户开展对话沟通，收集客户提出的明确需求，引导和挖掘客户潜在的需求，最终整理并形成用户需求说明书。然后根据用户需求说明书，分析需求，设计出需求模型。接下来就是定义需求，制定详细的需求规格说明书。最后与客户核对和确认用户需求说明书和需求规格说明书，形成需求基准。并明确告知客户，需求基准一经确认，只能通过正式的需求变更流程才能变更需求（ 对过程的理解，要做什么以及项目中如何做的）。
实施需求变更控制（一过程一小段）。需求开发是一个渐进明细的过程，需求变更在所难免，几乎不存在没有不变更的项目。需求变更可能持续整个项目实施周期。因此，必须对变更加以控制，制定规范的需求变更流程。在本项目中，我制订了需求变更流程，而且项目组建了变更控制委员会。当客户想要变更需求时，须先和我沟通。由我提出变更申请，然后变更控制委员会会评估需求影响和变更方案，变更申请通过之后，我会负责需求变更的实施并检查变更实施结果。最后跟客户确认用户需求说明书和需求规格说明书，形成新的需求基准。做好配置，记录本次变更以及新的需求基准（对过程的理解，要做什么以及项目中如何做的）。
管理需求（一过程一小段）。需求管理属于项目实施的早期阶段。对于本阶段的工作，也要做统一的管理。在本项目中，在需求收集工作部分，做的管理工作主要是准确收集需求并确保项目干系人对需求理解一致，形成需求基准。在项目团队开发实现需求工作部分，做的管理工作是确保项目工作与需求一致。在发生变更时，确保遵循严格的变更流程。
需求跟踪（一过程一小段）。为了保证用户需求跟交付成果的一致性，保证交付成果满足客户要求，必须要做到需求和最终交付成果的双向可追踪。在本项目中，基于用户需求说明书和需求规格说明书，我编制了需求跟踪矩阵。详细记录了需求到产品功能的对应关系。发生需求变更时，也会同步更新需求跟踪矩阵。确保产品功能和需求对的上，对的清。
第三段内容就是项目顺利验收上线，得到了客户认可加你的收获与提升，问题和解决方案加贡献与祝福。
2021年8月，经过项目团队为期一年的开发，智慧人事管理系统通过了客户验收并顺利上线。系统上线之后运行平稳流畅，无论是功能还是系统响应速度都得到了客户的充分认可。同时客户也对我的工作给予了高度评价，并对我一年来的付出表示感谢（项目顺利验收上线，得到了客户认可，好像吹的有点不要脸哈哈）。通过本项目，我对需求管理有了更深刻的认识，积累了很多经验，我会加以总结应用到后续的项目管理工作中（收获与提升）。当然，我在本项目工作中也出现了一些问题。比如，项目子团队较多，且非集中办公，出现了沟通协调不一致的情况。发现问题之后，我采取了团队负责不定期线上会议的方式来应对。及时沟通，并形成会议纪要，大家严格遵守执行，从而避免了问题再次发生（问题及 解决办法）。通过本项目，我带出了一个优秀高效的信息系统项目团队，培养了大批信息系统建设人才（贡献）。相信他们也会在今后的工作中继续成长，为把我国建设成信息化强国贡献自己的一份力量。
