哪些指标对项目的成功至关重要？一个合格的项目管理，如何把控与衡量项目实施的过程？

今天圣普伦和大家分享顶级的项目管理指标以及过程测量指标。

项目经理进行项目评估的时候有多种指标可以选择，我们可以将最常用的指标分为以下几组：

1、过程指标

这些是与过程质量有关的指标，用于衡量各种流程的效率。

2、项目指标

这些是与项目质量相关的指标。它们用于量化各种项目资源和可交付成果的缺陷、成本、进度和生产力。

3、产品指标

这些是与产品质量有关的指标。它们用于衡量成本、质量和产品的上市时间。

4、组织指标

这些指标衡量项目的组织经济学、员工满意度、沟通和组织成长。

5、软件开发指标示例

这些指标使管理层能够了解软件的质量、开发团队的生产力、代码复杂性、客户满意度、敏捷过程和运营指标。

现在，我们将仔细研究两个最重要的指标类别的各种类型——项目指标和流程指标。

11个衡量项目指标的公式

1、进度差异： 活动的计划完成与实际完成之间的任何差异称为进度差异。

进度差异 =（（实际日历天数 – 计划日历天数） 开始差异）/ 计划日历天数 x 100

2、工作量差异： 计划的概述工作量与实际执行任务所需的工作量之间的差异称为工作量差异。

工作量差异 =（实际工作量 – 计划工作量）/计划工作量 x 100

3、规模差异： 项目估计规模与项目实际规模之间的差异（通常以 KLOC 或 FP 为单位）。

尺寸差异 =（实际尺寸 – 估计尺寸）/ 估计尺寸 x 100

4、需求稳定性指数： 提供对需求变化的幅度和影响的可见性。

RSI = 1-（（更改的数量 删除的数量 添加的数量）/初始要求的总数）x100

5、生产力（项目）： 是对单位输入的相关过程的输出的度量

项目生产力 = 实际项目规模/在项目中花费的实际工作量

6、生产力（用于测试用例准备） = 测试用例的实际数量/在测试用例准备中花费的实际工作量

7、生产力（测试用例执行） =测试用例的实际数量/在测试中花费的实际工作量

8、生产率（缺陷检测） = 实际缺陷数量（审查 测试）/ 实际投入的工作量（审查 测试）。

9、生产力（缺陷修复） =实际修复的缺陷数量/实际花费在缺陷修复上的努力

10、阶段的进度偏差：项目内各阶段的计划进度与实际进度之间的偏差

阶段的计划差异 =（阶段的实际日历天数 – 阶段的计划日历天数 阶段的开始差异）/（阶段的计划日历天数）x 100

11、一个阶段的工作量差异：项目内各个阶段的计划工作量和实际工作量之间的偏差。

一个阶段的工作量差异=（一个阶段的实际工作量-一个阶段的计划工作量）/（一个阶段的计划工作量）x 100

前 7 大流程指标：

质量成本：它衡量组织中质量计划的绩效，它以货币形式表示。

质量成本 =（评审 测试 验证评审 验证测试 QA 配置管理 测量 培训 返工评审 返工测试）/ 总工作量 x 100。

劣质成本：是实施不完善的流程和产品的成本。

劣质成本 = 返工工作量 / 总工作量 x 100

缺陷密度：它是在开发过程中在软件中检测到的缺陷数量除以软件的大小（通常在 KLOC 或 FP 中）

项目的缺陷密度 = 缺陷总数 / KLOC 或 FP 中的项目规模

评审效率：定义为在验证阶段利用/检测评审缺陷的效率。

审查效率=（审查中发现的缺陷数）/发现的缺陷总数）x 100

测试效率：测试效率 = 1 – ((验收中发现的缺陷)/测试缺陷总数) x 100

缺陷去除效率：量化检测缺陷并防止缺陷到达客户的效率

缺陷去除效率 = (1 – (客户发现的缺陷总数/缺陷总数)) x 100

残留缺陷密度=（客户发现的缺陷总数）/（包括客户发现的缺陷在内的缺陷总数）x 100。

这些公式，由在线认证培训课程专家｜圣普伦为大家整理，通过圣普伦项目管理课程，提升大家的项目管理技能，帮助大家在职场中往上再走一个台阶。