网络设备管理绩效考核办法(网络设备管理绩效考核办法最新)

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制度名称

网络设备管理绩效考核办法

受控状态

编 号

执行部门

监督部门

编修部门

第1条 目的

为了规范网络设备管理绩效考核活动,确保考核结果客观、公平、公正,真实反映网络设备管理人员的业绩水平,有效调动其工作积极性,根据公司相关规定,特制定本考核办法。

第2条 适用范围

本办法适用于对公司网络设备管理岗位的绩效考核工作。

第3条 职责分工

1.网络部和人力资源部等相关部门和人员组成网络设备管理绩效考核小组(以下简称“考核小组”),专职负责网络设备管理的绩效考核工作。

2.网络设备管理等相关人员应积极配合考核工作,如实提供相关数据资料,推动考核工作的顺利进行。

第4条 考核周期

网络设备管理的考核工作分为月度考核、季度考核和年度考核。每一种考核的考核周期如下所示,如有变动,考核小组应提前 天通知相关人员。

1.月度考核时间为下月份的 日~ 日。

2.季度考核时间为下季度第一个月的 日~ 日。

3.年度考核时间为下年度第一个月的 日~ 日。

第5条 考核内容

此次绩效考核工作主要考核网络设备的验收情况、故障处理、定期维护以及成本管理情况。

第6条 考核标准

考核小组应根据考核内容和具体的考核要求,合理、科学地选择考核指标、确定指标权重和绩效目标,认真编写和完善网络设备管理考核标准表,具体如下表所示。

网络设备管理绩效考核标准表

考核指标

指标说明/公式

考核标准

权重

设备验收失误率

设备验收失误率=

目标值为 %;每较目标值增加 %,扣 分;指标值超过 %时,本项不得分

15%

维护成本节约率

维护成本节约率=

目标值为 %;每较目标值降低 个百分点,扣 分;指标值低于 %时,本项不得分

15%

故障处理及时率

故障处理及时率=

目标值为 %;每较目标值降低 个百分点,扣 分;指标值低于 %时,本项不得分

20%

维护计划完成率

维护计划完成率=

目标值为 %;每较目标值降低 个百分点,扣 分;指标值低于 %时,本项不得分

20%

网络设备完好率

网络设备完好率=

目标值为 %;每较目标值降低 个百分点,扣 分;指标值低于 %时,本项不得分

30%

第7条 绩效考核流程

为规范网络设备管理的绩效考核工作,考核小组应参照以下步骤进行。

1.制定考核计划。在绩效考核前,考核小组应根据具体情况合理制定绩效考核计划,明确此次考核工作的主要任务和进度安排。

2.收集相关资料。考核小组应通过各种调研方法(如查阅资料、观察法、访问法、问卷调查法等),收集相关资料,明确此次考核的主要目标、内容和要求。

3.编制绩效考核表。考核小组应根据考核的目标和要求,参考之前考核数据,科学选择考核指标、合理制定考核标准、灵活设计考核权重和绩效目标,最终编写绩效考核表,并上报相关领导进行审批。

4.进行绩效考核。考核小组严格按照考核计划,依据绩效考核表对网络设备管理工作进行评估考核。在此期间,考核小组组长应加强对考核过程的监督和审查,确保考核工作客观、公正和公平。

5.进行绩效面谈。获得考核结果后,考核小组应组织做好网络设备管理人员的绩效面谈工作,共同找出绩效差异,分析差异原因并找出解决办法,不断提高网络设备管理人员的绩效水平。

6.总结考核经验。绩效考核完成后,考核小组应组织召开相关会议,认真反思考核过程,总结考核过程中的经验教训,为下次绩效考核工作做好准备。

第8条 考核结果申诉

为了保证绩效考核的客观性和公平性,在考核结果公布后 天内,网络设备管理人员可就考核异议内容向有关领导提请申诉。有关领导应认真、及时地处理申诉工作,并在 天内作出明确答复。

第9条 考核结果等级划分及其应用

绩效考核顺利完成后,考核小组应认真整理和分析考核结果,合理、公正地做好考核等级划分和应用工作,具体标准如下表所示。

考核结果等级划分和应用标准表

评价等级

考核得分

奖金发放比例

工资级别调整

职位调整

A级

90~100分

120%

连续3个月为A级,上调一个薪资级别

连续6个月为A级,提升一个职位级别

B级

80~89分

100%

不变

不变

C级

70~79分

80%

连续3个月为C级,下调一个薪资级别

连续6个月为C级,降低一个职位级别

D级

69分以下

60%

下调一个薪资级别

适当降低职位级别

第10条 本办法由人力资源部具体负责制定和定期修改工作。

第11条 本办法的最终解释权归人力资源部所有。

第12条 本办法经相关领导审批通过后,自 日起正式实施。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

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1.本资源编号:1717。

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